Politique de Confidentialité

1. Introduction

Homirad (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de surveillance préventive immobilière (« Service »).

2. Informations sur la Société

3. Informations que Nous Collectons

3.1 Informations Personnelles

• Informations de compte (nom, adresse email)
• Informations de contact pour le support et les communications
• Informations de paiement (traitées par des processeurs de paiement tiers)
• Données d'utilisation et d'analyse

3.2 Contenu et Données de Surveillance

• Photos et vidéos des rondes de surveillance
• Rapports de surveillance générés et résultats d'analyse
• Informations sur les biens immobiliers surveillés
• Données de géolocalisation des biens

3.3 Informations Techniques

• Adresse IP et informations sur l'appareil
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation et plateforme
• Données de session et cookies

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Fournir et maintenir nos services de surveillance préventive
• Effectuer les rondes de surveillance et générer les rapports
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer la qualité de nos services de surveillance
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter les obligations légales

5. Traitement des Données et Surveillance

Les photos et vidéos prises lors de nos rondes de surveillance sont utilisées exclusivement pour générer vos rapports de surveillance et améliorer la qualité de notre service. Nous mettons en place des mesures strictes de protection des données et d'anonymisation. Vous pouvez vous opposer à certains traitements en contactant notre Délégué à la Protection des Données.

6. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter nos obligations légales
• Pour protéger nos droits et notre sécurité
• Avec des prestataires de services de confiance sous accords de confidentialité stricts
• En cas de transferts d'entreprise (fusion, acquisition)

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie, notamment le chiffrement, la transmission sécurisée des données, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur internet n'est sécurisée à 100%.

8. Conservation des Données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des exigences légales.

9. Vos Droits (RGPD)

Sous le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Effacer vos données (« droit à l'oubli »)
• Limiter le traitement de vos données
• Portabilité des données
• Vous opposer au traitement
• Déposer une plainte auprès des autorités de contrôle

10. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et fournir du contenu personnalisé. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts Internationaux de Données

Vos données peuvent être traitées dans des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Nous assurons une protection adéquate grâce à des clauses contractuelles types et d'autres garanties appropriées.

12. Mises à jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par email ou via notre plateforme.

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service client :